Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Bijgewerkt op 11-02-2025;

Luna & Lush ("wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld door Luna & Lush.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze website en de bijbehorende subdomeinen (gezamenlijk onze "Service"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Service, erkent u dat u dit privacybeleid en onze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Definities en sleutelbegrippen

  • Cookie: Een klein stukje gegevens dat door een website wordt gegenereerd en door uw webbrowser wordt opgeslagen. Dit wordt gebruikt om uw browser te identificeren, analyses te verstrekken en informatie te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens.

  • Bedrijf: Wanneer dit beleid "Bedrijf", "wij", "ons" of "onze" noemt, verwijst dit naar Luna & Lush, gevestigd in Nederland, verantwoordelijk voor uw informatie onder dit privacybeleid.

  • Land: Verwijst naar Nederland, waar Luna & Lush is gevestigd.

  • Klant: Verwijst naar de persoon of organisatie die zich aanmeldt om de Luna & Lush-service te gebruiken.

  • Apparaat: Elk met internet verbonden apparaat, zoals een telefoon, tablet of computer, dat kan worden gebruikt om Luna & Lush te bezoeken en de services te gebruiken.

  • IP-adres: Elk apparaat dat met internet is verbonden, krijgt een nummer toegewezen dat bekend staat als een Internet Protocol (IP)-adres. Dit kan vaak worden gebruikt om de geografische locatie te identificeren vanwaar een apparaat verbinding maakt.

  • Personeel: Verwijst naar personen die in dienst zijn bij Luna & Lush of op contractbasis diensten uitvoeren namens een van de partijen.

  • Persoonsgegevens: Alle informatie die direct of indirect een natuurlijk persoon kan identificeren.

  • Service: Verwijst naar de door Luna & Lush geleverde diensten zoals beschreven op deze website.

  • Derdenservice: Verwijst naar adverteerders, promotiepartners en anderen die onze content leveren of producten en diensten aanbieden die interessant kunnen zijn voor u.

  • Website: De website van Luna & Lush, toegankelijk via https://www.lunaandlush.com/.

  • U: Een persoon of entiteit die geregistreerd is bij Luna & Lush om de diensten te gebruiken.

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen informatie wanneer u onze website bezoekt, zich registreert, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, een enquête invult of een formulier invult. Dit kan onder andere de volgende informatie bevatten:

  • Naam / Gebruikersnaam

  • Telefoonnummers

  • E-mailadressen

  • Postadressen

  • Factuuradressen

Hoe gebruiken wij de verzamelde informatie?

De informatie die wij van u verzamelen, kan op de volgende manieren worden gebruikt:

  • Om uw ervaring te personaliseren en beter in te spelen op uw individuele behoeften.

  • Om onze website te verbeteren op basis van uw feedback.

  • Om klantenservice te optimaliseren.

  • Om transacties te verwerken.

  • Om promoties, enquêtes of andere functies te beheren.

  • Om periodieke e-mails te versturen.

Delen wij informatie met derden?

Wij kunnen zowel persoonlijke als niet-persoonlijke informatie delen met derden, zoals:

  • Adverteerders, promotiepartners en anderen die onze content leveren.

  • Onze huidige en toekomstige zakelijke partners.

  • Externe serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren, zoals hosting, betalingsverwerking en klantenservice.

  • Overheidsinstanties of wetshandhavingsinstanties indien vereist door de wet of om onze rechten te beschermen.

Hoe beschermen wij uw informatie?

Wij implementeren diverse beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Gevoelige informatie wordt via Secure Socket Layer (SSL)-technologie versleuteld en opgeslagen door betalingsproviders. Wij bewaren geen creditcardgegevens op onze servers.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op love@lunaandlush.com om uw gegevens bij te werken of uw account te verwijderen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en indien nodig ontvangt u een melding.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: